| 皆様へのご挨拶 | |
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はじめまして。 さくら自動車の田嶋です。 車のお取り寄せ？なにそれ？現車を見ないで買うなんて大丈夫なの？ いろいろと不安に思われるかもしれませんが、 ひとつ言えることは、 |
当店のホームページで、きっとアナタの中古車に対する概念が変わっていくはずです。 まずは、お聞きください。 私は、トヨタディーラーに２０年間勤めた後、独立してこのさくら自動車を開業しました。 当初は他の中古車販売店と同じように店頭に商品を展示してビジネスをやってまいりました。 おそらくこれをお読みになる大半の方は、それが当たり前のスタイルだとお思いでしょう。 しかし自分で店を経営する中で、
ことに気付きました。 中古車は仕入れると刻々と価値が減少していきます。 でも商品であるが故に、毎日の手入れも欠かせません。 いつ売れるとも判らない商品に毎日コストを注ぎ込まなければならないのです。 そんなの当然じゃない？商売なんだし。そう思われる方が多いでしょう。 しかし、考えてみれば当然のことですが、その「毎日のコスト」はすべて商品の価格に反映されるわけで、
さらに、そもそも「在庫車」を置くということ自体が、膨大な資金を必要とし、なおかつ日々価値が減少していくわけですから、
もちろん、この負のコストも最終的にはすべてお客様に転嫁されることになるのです。
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| ２００４年の暮れ、私はこの在庫車を 一切置かない決意をしました。 そしてお客様の利益とならないすべての無駄なコストを省くことにしたのです。 中古車の「お取り寄せ方式」への挑戦でした。 現在では、多くのお客様にお喜びいただくことができるようになり、本当に取り組んで良かったと思っています。 ２００６年２月より、大幅にアフターサービスを改善させ、
当店での購入特典として、 エンジンオイル永久無料交換 オイルフィルター永久無料プレゼント ６ヶ月点検永久無料 ロードサービス会員年会費永久無料 という４つの「永久無料特典」があります。 さらに、「万一の返品返金制度」「車検の原価奉仕」。 そして「２年間の一般保証＆５年間の特別保証制度」と 信じられないようなアフターサービス内容を実現させました。 これらの今までの業界の常識を大きく超える当店独自のサービスは、
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| 在庫とそれに関わるコストは、店がお客様に「売りたい」がためのコストです。そして皺寄せはお客様にすべて帰ってくるわけです。 この「罪庫」を廃止することは、すべてお客様の利益となっていくのです。 自分が欲しかった憧れのクルマを所有することは一つの「夢」です。 そして、その夢を手に入れるまでの間がまた、ドキドキ・ワクワクする気持ちを与えてくれる素敵な時間なのです。 中古車への不安がすべて取り除かれることで、車選びは心からウキウキ・ワクワクするようになります。 私の開業当初からの目標である、お客様と共にワクワクを共有できるお付き合いが実現でき本当にお陰さまだと思っています。 当店の仕組みも、そして私も、まだまだ今から進化して行くことと思います。 私が一生のうちにお会いできるお客様は限られていますが、その一つ一つのご縁に感謝し、 お客様の夢を実現するために、お客様とご一緒にワクワクしながらお手伝いできればと思っています。 車選びに関して、お聞きになりたいこと、知りたいこと、疑問などございましたら、なんでも気軽にお問い合わせください。
ご回答にはできるだけ迅速にさせていただきますが、なにぶん少数でやっておりますので、お時間を頂戴する場合にはあらかじめその旨ご連絡させていただきます。
当日曜祝日はお休みさせていただきますが、どうしても平日のご予定が難しい方は、遠慮なくお気軽にご相談ください。 可能な限りご対応させていただきます。 出会いに感謝。 ありがとうございます。 |
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