最近、「車のオークション」という言葉をよく耳にされると思いますが、
正式には「オート・オークション」と言います。
いわゆる「車のセリ市場」のことです。

魚や野菜のセリ市場と同じように、

売り手と買い手の間でセリが行われ、

売り手の希望金額以上で、

1番高い値をつけた人(業者)が落札できます。

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オート・オークション会場は全国各地に100会場近くありますが、
いまなお新しい会場が新設されています。

大小さまざまなオークション会場があり、1回の開催でセリにかけられる車は
小さな会場で1000台程度、大きな会場になると2万台近くにもなります。
そして1台15秒程度で次々にセリが進行するのです。

でも魚や野菜の市場と大きく違うことがあります。

それは商品の品質です。


魚とか野菜は、そのままの状態で市場から店そして食卓へと並びます。
あるいは、職人の腕により料理へとなっていきます。
それらはもともと素性の良い食材を、さらに昇華させる行為です。

オート・オークションに出品される車は、未整備の状態がほとんど。
新古車もありますが、大半の車は、オークションで買えばそのまま乗れるというようなものではありません。
ここが、魚市場や青果市場との大きな違いです。

事故車やメーター改竄車という粗悪車も

たくさん出品されています。


そういった車でさえ取引されているのがオート・オークションです。
もちろん、オークションに出品される車は、プロの検査員によりチェックを受け、
事故車は「事故車」というレッテル(点数)を付けられています。
でも車は、事故車でなければ大丈夫かと言うと、とんでもない話です。

そこで、「仕入の目利き」が

重要になってくるのです。


ユーザーが良い車に乗れるか、程度の悪い車に巡り合うのか、
それはすべて仕入にかかっているわけです。

オークション代行にはリスクがつきもの。


すべての人がウチが良いわけでもないし、オークション代行が絶対に悪いとも言いません。
私と同じように目利きが出来て、メカに強いのなら、オークション代行が安く買えてていいかもしれません。

私が言いたいのは、そうでもない方々が車を大金をはたいて買うのに、わざわざリスクを負う必要はないでしょう、ということです。

オークションの出品規定には、「出品店は、出品車両の点検整備を綿密に行い、その仕様、品質、車暦、不具合等を誠実に報告すること」となっているが、逆に落札規定には、「会員は、車両の落札後もクレーム申立期限内に当該車両とオークション出品票との相違がないことを再確認しなければならない」となっています。

現実に落札後の不具合の可能性があるから、「クレーム規定」が存在するわけで、
オークション終了後、オークション会場のクレーム受付にはクレーム申立の電話が相当数かかってきます。

ただし、このクレーム規定の中で、「落とし穴」なのは「申告期限」が非常に短いこと。1日でも超えるとアウト。オークション代行などで、陸送の間に日数を要する場合、手元に車が届いた時には、既にクレーム期限切れということも珍しくはありません。

さらにクレーム規定にないものはクレームの対象にならない。これも怖いですね。
つまり、出品に際してそれらの不具合は申告の必要はないということになるのです。
出品店はクレーム規定に引っかかる所はチェックするが、それ以外は何もしない。これが、オークションの現実なのです。

つまり、オークションで車を仕入れるということは、

落札した販売店が車の品質を保証してくれないと、

ユーザーは思いもよらない

大きなリスクを負うことになるのです。


なかには「評価点が4点だから良質な車です。」と平気で説明する業者もいるようですが、
現在のオークションの評価点制度は、車の品質を総合的に評価する仕組みにはなっていないのです。

評価点とは、あくまでも外装の状態を

表すものでしかありません。


つまり、前ユーザーが車のメンテナンスはデタラメでも、外装さえビッカビカに磨き上げていれば、
文句なく評価点は高くなるという仕組みなのです。

評価点だけを頼りに車の品質を見極めるのは

「不可能」なのです。


もう一度、申し上げます。
ユーザーが良い車に乗れるか、程度の悪い車に巡り合うのか、
それはすべて仕入にかかっているわけです。

良識と目利きの良い人間が品定めをして、

売った後の品質にもキチンと責任を持つ。


この姿勢と仕組みがあるのか?それはお客様の人生さえも関わりを持つと考えます。

車を買うには大金が必要です。
お金は人生のすべてではありませんが、とても大切なものには間違いありません。
お客様の人生を幸せな方向へと導くお手伝いをさせていただけるのか、
車のビジネスに携わるものとして常に念頭へ置く必要があると思うのです。




出会いに感謝。

ありがとうございます。


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