Q & A
▼中古ピアノは品質的に心配ですが…
 「徳田ピアノ」のピアノは全て、ピアノ専門のリペアマンが整備をして販売しておりますから、
 品質には自信があります。
 また、1年〜3年間の保証がありますで、安心してお使いいただくことができます。
 ピアノはすでに完成された楽器であり、現行品と30年前のものと差異はほとんどありません。
 むしろ、材質的には過去の物の方が良い場合もあります。
 地球の環境のためにもリサイクルピアノを選ぶ時代なのです。

▼保証はありますか?
 「徳田ピアノ」のピアノはすべてご購入時より1年〜3年間の保証が付いております。
 保証終了後も責任を持ってアフターサービスを実施いたしますのでご安心下さい。

▼床の補強は必要ですか?
 アップライトピアノ(縦型)は200〜250Kg、グランドピアノは300kg以上です。
 通常は心配要りませんが、木造住宅などで2階に置かれる場合などは
 専門業者にご確認いただくことを お勧めします。

▼送料はどうなりますか?
 お届け先の地域や特殊作業(クレーン上げなど)の内容により変ります。
 詳しくは、お問い合わせください。
 
▼日本全国に配送していますか?
 日本全国に配送ができるピアノ専門業者が大切なピアノを運びます。
 運送料金はこちらで確認できます。
 離島などへの配送は別料金となる場合がございますので、お気軽にお尋ねください。
 商品の海外への発送はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

▼購入までの流れを教えてください。
 ホームページ上でご希望の商品がございましたら、
 入力フォームに必要事項をご記入の上、ご注文ください。
 後日、弊社よりご連絡させていただきお取引内容の確認、お客様のお住まいなど
 ご確認させていただき、送料などをご提示させて頂きます。
 契約後、準備が完了次第、直ちに発送いたします。
 お支払いは銀行振込(商品到着後3日以内)のみとなっております。ご了承ください。

▼クーリングオフはできますか?
 もし、当社の商品がお気に召さない場合、納品後8日以内なら返品可能です。
 送料も当社負担となっております。安心してお買い求めください。

▼不要のピアノを買い取っていただけますか?
 もちろんお買取・お引取りいたします。まず、無料査定をお申し込みください。


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●ショールーム・工場 〒811-2502 福岡市糟屋郡久山町山田1285-123(トリアス近く)TEL092-652-3313

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